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商場(chǎng)臺(tái)球廳,是一門好生意嗎

新眸深度


這個(gè)看似簡(jiǎn)單的娛樂(lè)場(chǎng)所,成為觀察一座城市生活方式的窗口。

新眸原創(chuàng)·作者 | 鹿堯

周五晚上七點(diǎn),劉莎莎的臺(tái)球俱樂(lè)部?jī)?nèi),20張球桌已有一半亮起了燈。在接下來(lái)的兩小時(shí),這個(gè)位于影城和KTV旁的空間將迎來(lái)一天的高峰,年輕人們?nèi)宄扇海诰G色臺(tái)尼旁握桿、俯身、瞄準(zhǔn)、推桿。

這樣的場(chǎng)景正出現(xiàn)在全國(guó)各地。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,2024年國(guó)內(nèi)新增臺(tái)球相關(guān)企業(yè)接近14萬(wàn)家,截至11月1日的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2025年新增注冊(cè)臺(tái)球相關(guān)企業(yè)4.7萬(wàn)余家。艾媒咨詢的調(diào)研更直觀:2024年中國(guó)臺(tái)球市場(chǎng)規(guī)模達(dá)872億元,同比增長(zhǎng)20.5%,預(yù)計(jì)2030年將突破1920億元。

資本市場(chǎng)也已開(kāi)始關(guān)注臺(tái)球行業(yè)。近兩年內(nèi),臺(tái)球相關(guān)投資火熱,2023年騰訊領(lǐng)投自助臺(tái)球品牌小鐵上億元融資,2024年,由未名?;鹜顿Y,24h自助臺(tái)球廳品牌豆豆臺(tái)球完成1000萬(wàn)元天使輪融資。

與此同時(shí),曾經(jīng)藏在街頭巷尾、帶著“草根”標(biāo)簽的臺(tái)球廳,如今密集扎根購(gòu)物中心,從一線城市的核心商圈到縣城的新興商場(chǎng),幾乎都能看到裝修精致、智能化十足的臺(tái)球會(huì)所,它們正成為年輕人娛樂(lè)消費(fèi)的新選擇。

但在這場(chǎng)臺(tái)球廳轉(zhuǎn)型浪潮中,一個(gè)問(wèn)題值得關(guān)注:商場(chǎng)的臺(tái)球廳,究竟是一門好生意嗎?

01

從街頭板凳到商場(chǎng)旺鋪

臺(tái)球廳的三次進(jìn)化與城鄉(xiāng)分野

臺(tái)球傳入中國(guó)的軌跡,本身就是一部消費(fèi)升級(jí)的縮影。19世紀(jì)末,象牙制成的臺(tái)球是上層階級(jí)的專屬娛樂(lè),與普通民眾絕緣。直到改革開(kāi)放后,這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)才完成第一次全民普及,開(kāi)啟了臺(tái)球廳的初代形態(tài)。

而臺(tái)球廳在中國(guó)市場(chǎng)的演進(jìn),是一條從市井走向商場(chǎng)的路徑。

上世紀(jì)80年代,樹(shù)脂球替代昂貴的象牙球,臺(tái)球成本大幅下降?!鞍宓手_(tái)、帆布圍邊”的露天球桌遍布街頭巷尾,1元錢就能玩一小時(shí)的定價(jià),讓臺(tái)球成為當(dāng)時(shí)最熱門的平民消遣。某不到10公里的路段上,露天臺(tái)球桌就超過(guò)200臺(tái),成為那個(gè)年代獨(dú)特的城市景觀。

2005年成為臺(tái)球廳發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),也就是第二次行業(yè)浪潮。18歲的丁俊暉在北京大學(xué)生體育館奪得中國(guó)公開(kāi)賽冠軍,中央電視臺(tái)直播吸引1.1億觀眾觀看;同期“九球天后”潘曉婷在國(guó)內(nèi)賽事中保持不敗紀(jì)錄。

明星效應(yīng)讓臺(tái)球從街頭娛樂(lè)升級(jí)為職業(yè)運(yùn)動(dòng),體校紛紛開(kāi)設(shè)臺(tái)球?qū)I(yè),資本首次批量入局,當(dāng)年國(guó)內(nèi)臺(tái)球相關(guān)企業(yè)數(shù)量顯著增長(zhǎng)。但好景不長(zhǎng),隨著電競(jìng)產(chǎn)業(yè)崛起和KTV、網(wǎng)吧等娛樂(lè)項(xiàng)目的激烈競(jìng)爭(zhēng),臺(tái)球行業(yè)陷入長(zhǎng)達(dá)十余年的低谷。

2020年之后,臺(tái)球廳迎來(lái)第三次爆發(fā),這次增長(zhǎng)與前兩次截然不同。紅杉資本、高瓴等頭部機(jī)構(gòu)紛紛下注,臺(tái)球幫、智慧球房等項(xiàng)目單筆融資上億。技術(shù)升級(jí)成為核心驅(qū)動(dòng),掃碼開(kāi)臺(tái)、人臉識(shí)別、遠(yuǎn)程控光的智能系統(tǒng),讓24小時(shí)無(wú)人自助臺(tái)球廳應(yīng)運(yùn)而生。

有機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,近兩年國(guó)內(nèi)24小時(shí)無(wú)人臺(tái)球廳數(shù)量同比增速曾高達(dá)幾十倍,小鐵文娛、談小娛等品牌半年內(nèi)擴(kuò)張數(shù)千家門店。更重要的是,消費(fèi)場(chǎng)景完成了從街頭到商場(chǎng)的遷徙,臺(tái)球廳成為商場(chǎng)招商的新寵。

與此同時(shí),臺(tái)球廳的經(jīng)營(yíng)者身份也在發(fā)生變化。早些時(shí)候,臺(tái)球廳老板們或是富二代,或是精神小伙,帶有一點(diǎn)玩票體感,合作常常在牌桌上完成。如今,商場(chǎng)內(nèi)的臺(tái)球廳老板們,大部分是在其他行業(yè)賺了錢,業(yè)余愛(ài)好臺(tái)球,為愛(ài)發(fā)電,用更高要求打造臺(tái)球館。

臺(tái)球廳的定位發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。過(guò)去,臺(tái)球廳多是男性主導(dǎo)的場(chǎng)所,煙霧繚繞、光線昏暗。如今的商場(chǎng)臺(tái)球廳則主打“無(wú)煙”、“干凈”、“明亮”,甚至成為年輕人社交的熱門地點(diǎn)。

除此以外,大城市與小縣城的臺(tái)球廳,早已是兩種截然不同的商業(yè)形態(tài)。

在北上廣深等一線城市,商場(chǎng)店是絕對(duì)主流。這些門店大多位于商場(chǎng)的高樓層或地下層,面積通常在200-500平方米,裝修風(fēng)格偏向年輕化、智能化。

北京某商場(chǎng)的臺(tái)球廳,配備十幾張專業(yè)球桌,每張球臺(tái)都裝有傳感器和教練系統(tǒng),消費(fèi)者掃碼即可查看擊球姿勢(shì)分析;店內(nèi)劃分普通區(qū)、VIP包廂和觀賽區(qū),提供現(xiàn)磨咖啡、精釀啤酒等飲品,是典型的中高端消費(fèi)場(chǎng)景。

大城市的臺(tái)球廳,核心競(jìng)爭(zhēng)力是“社交屬性”與“場(chǎng)景體驗(yàn)”。除了基礎(chǔ)的打球服務(wù),還會(huì)定期舉辦業(yè)余賽事、主題派對(duì),甚至與網(wǎng)紅達(dá)人合作直播。

而在小城市、縣鎮(zhèn)里,臺(tái)球廳的形態(tài)更貼近傳統(tǒng),大多開(kāi)在臨街商鋪或社區(qū)底商,面積150平方米左右,擺放十張左右球桌,裝修以簡(jiǎn)潔實(shí)用為主。這些門店很少配備智能設(shè)備,依賴人工計(jì)費(fèi)和管理,客群以本地熟客為主。

在這里,臺(tái)球廳遠(yuǎn)不止是一個(gè)打球的地方。它既是年輕人廉價(jià)的社交樞紐,也承載著獨(dú)特的地方文化,甚至在一些地方,成為了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色名片。

02

商業(yè)模式:

標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)與多元營(yíng)收

商場(chǎng)臺(tái)球廳的興起,是兩個(gè)趨勢(shì)交匯的結(jié)果:臺(tái)球標(biāo)準(zhǔn)化和商場(chǎng)需要體驗(yàn)消費(fèi)。

對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)零售業(yè)面臨挑戰(zhàn),急需引入能夠吸引客流并提升停留時(shí)間的體驗(yàn)式業(yè)態(tài)。臺(tái)球廳恰好滿足這一需求——既能獨(dú)自練球解壓,又能多人社交,消費(fèi)豐儉由人。

相比傳統(tǒng)臺(tái)球廳的營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一,幾乎完全依賴臺(tái)費(fèi),但如今的商場(chǎng)臺(tái)球廳早已形成“臺(tái)費(fèi)+增值服務(wù)+衍生業(yè)務(wù)”的多元營(yíng)收體系。

臺(tái)費(fèi)依然是核心收入,占比約超過(guò)一半。不同城市、不同地段的定價(jià)差異顯著,一線城市商場(chǎng)店的小時(shí)收費(fèi)普遍在50元左右,二線城市30元,縣城30元。

增值服務(wù)成為重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),占比約20%-25%。這部分收入主要包括飲品銷售、助教服務(wù)和包廂費(fèi)。飲品幾乎是除臺(tái)費(fèi)外最賺錢的業(yè)務(wù);助教服務(wù)則瞄準(zhǔn)新手群體,部分高端門店的明星助教,月收入可達(dá)數(shù)萬(wàn)元。此外,商務(wù)包廂、觀賽包廂的溢價(jià)服務(wù),也能為門店帶來(lái)額外收益。

衍生業(yè)務(wù)正在快速崛起,包括會(huì)員充值、賽事承辦、器材銷售和廣告合作。會(huì)員充值通常采用“儲(chǔ)值贈(zèng)時(shí)”模式,賽事承辦分為商業(yè)賽事和業(yè)余賽事,企業(yè)團(tuán)建類賽事的單場(chǎng)收費(fèi)可達(dá)上萬(wàn)元,業(yè)余聯(lián)賽則通過(guò)報(bào)名費(fèi)和贊助費(fèi)盈利。商場(chǎng)店還會(huì)兼售球桿、球包等周邊產(chǎn)品。

盈利的另一面是成本控制,商場(chǎng)臺(tái)球廳的成本結(jié)構(gòu)相對(duì)固定,主要包括租金、設(shè)備、人工和營(yíng)銷四大塊,其中租金是決定盈利與否的關(guān)鍵變量。

一線城市核心商圈的商場(chǎng),每平方米月租金可達(dá)80-150元,一家300平方米的門店,月租金就高達(dá)2.4-4.5萬(wàn)元;二線城市商場(chǎng)的租金每平方米月租金30-80元,縣域商場(chǎng)則低至10-30元。這也解釋了為何縣域市場(chǎng)的臺(tái)球廳更容易盈利——較低的租金壓力,讓門店在較低上座率下也能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

設(shè)備投入屬于一次性重資產(chǎn),占前期總投入的一半。一張專業(yè)中式臺(tái)球桌的價(jià)格在2萬(wàn)元左右,10張球桌就需20萬(wàn)元;加上智能計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)設(shè)備、裝修費(fèi)用,一家300平方米的商場(chǎng)店,前期投入通常在80-150萬(wàn)元。不過(guò)設(shè)備折舊周期較長(zhǎng),一般為5-8年,分?jǐn)偟矫吭碌某杀鞠鄬?duì)有限。

人工成本差異主要體現(xiàn)在是否配備助教。僅配備收銀員和保潔員的基礎(chǔ)型門店,人工成本較低;而配備3-5名助教的中高端門店,人工成本會(huì)顯著上升。某商場(chǎng)臺(tái)球廳的工資表顯示,收銀員月薪4500元,保潔員3800元,助教月薪6000-15000元(含提成),門店月均人工成本約3萬(wàn)元。

隨著線上營(yíng)銷日漸火熱,商家通過(guò)抖音、大眾點(diǎn)評(píng)投放團(tuán)購(gòu)套餐和探店視頻,線下與商場(chǎng)聯(lián)合舉辦促銷活動(dòng)、發(fā)放優(yōu)惠券。值得注意的是,頭部連鎖品牌的營(yíng)銷成本相對(duì)較低,依托品牌效應(yīng)就能獲得穩(wěn)定客流,而新入局的單店,往往需要更高的營(yíng)銷投入來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)。

綜合來(lái)看,商場(chǎng)臺(tái)球廳看似是高利潤(rùn)行業(yè),但實(shí)際凈利率差異巨大,行業(yè)分化十分明顯。

頭部連鎖品牌的盈利情況最為樂(lè)觀。這些品牌的核心優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈整合能力和品牌溢價(jià),能以更低的價(jià)格采購(gòu)設(shè)備,同時(shí)吸引更高消費(fèi)能力的客群。

腰部品牌和單店的盈利情況則參差不齊。根據(jù)調(diào)研,近一半商場(chǎng)臺(tái)球廳的凈利率在10%左右;還有一部分門店處于盈虧平衡狀態(tài),近三分之一門店持續(xù)虧損,最終被迫閉店。

虧損的主要原因集中在三點(diǎn):一是選址失誤,商場(chǎng)客流不足或目標(biāo)客群不匹配;二是運(yùn)營(yíng)不當(dāng),客單價(jià)上不去但成本居高不下;三是競(jìng)爭(zhēng)激烈,同一商圈內(nèi)多家門店惡性降價(jià)。

無(wú)人自助臺(tái)球廳由于省去了人工成本,其毛利率更高,回本周期縮短。但這類門店也有明顯短板:客單收入與復(fù)購(gòu)率較低,缺乏社交氛圍,難以開(kāi)展增值服務(wù),營(yíng)收完全依賴臺(tái)費(fèi)。

對(duì)于商場(chǎng)臺(tái)球廳而言,“好生意”的前提是精準(zhǔn)定位。

在一線城市核心商圈,走中高端路線、強(qiáng)化社交屬性;在二三線城市的區(qū)域商場(chǎng),性價(jià)比路線和家庭友好型定位更受歡迎;而在縣域商場(chǎng),簡(jiǎn)潔實(shí)用、依賴熟客的模式才是王道。

03

人來(lái)人往

臺(tái)球廳里的人間百態(tài)

臺(tái)球廳的火爆,終究是人的選擇。

年輕人是商場(chǎng)臺(tái)球廳的絕對(duì)主力,來(lái)這里的都是18-30歲左右的年輕人。對(duì)于他們而言,臺(tái)球廳不只是打球場(chǎng)所,更是社交空間。大學(xué)生小李在朋友帶領(lǐng)下第一次走進(jìn)臺(tái)球館,現(xiàn)在已成為常客。她喜歡臺(tái)球廳提供的社交氛圍——“有的朋友在打球,有的朋友坐著喝奶茶,說(shuō)說(shuō)笑笑,氛圍很好?!?/p>

資深愛(ài)好者構(gòu)成了另一重要客群。27歲的小詹從十幾歲開(kāi)始接觸臺(tái)球,一個(gè)月可以去二十次臺(tái)球館,有時(shí)一整天都泡在里面,每次花費(fèi)兩三百元。這類顧客對(duì)臺(tái)球廳的設(shè)備和環(huán)境有更高要求,他們通常關(guān)注“球桿手感”、追求“和朋友切磋”的體驗(yàn)。

出乎很多人意料,三四十歲的商務(wù)人士,正在成為商場(chǎng)臺(tái)球廳的重要客群,對(duì)于他們而言,臺(tái)球廳是不同于會(huì)議室的“非正式談判場(chǎng)”。

商場(chǎng)臺(tái)球廳的環(huán)境升級(jí),也契合了商務(wù)人士的需求。高端門店的VIP包廂隔音效果好,配備沙發(fā)、茶桌等設(shè)施,既能打球放松,又能安靜溝通。打球時(shí)的你來(lái)我往,能自然拉近距離,很多在會(huì)議室里談不攏的細(xì)節(jié),在球桌旁反而能順利達(dá)成共識(shí)。

女性顧客的增多是近年來(lái)的新趨勢(shì)。雖然臺(tái)球作為一項(xiàng)傳統(tǒng)的男性主導(dǎo)運(yùn)動(dòng),但近年來(lái)女性參與臺(tái)球的比例逐漸增加。商場(chǎng)臺(tái)球廳的明亮環(huán)境和無(wú)煙氛圍,對(duì)女性顧客更加友好。

臺(tái)球廳對(duì)不同人群的價(jià)值也在不斷延伸。對(duì)年輕人,它是釋放工作壓力的地方;對(duì)朋友,它是增進(jìn)感情的聚會(huì)場(chǎng)所;對(duì)資深愛(ài)好者,它是精進(jìn)球技的訓(xùn)練場(chǎng)。人們依然渴望線下互動(dòng),但希望在有品質(zhì)、有氛圍的空間中進(jìn)行。

商場(chǎng)臺(tái)球廳的崛起,可以視為臺(tái)球運(yùn)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、商場(chǎng)轉(zhuǎn)型需求與年輕人消費(fèi)升級(jí)三方共同作用的結(jié)果。

如今這個(gè)行業(yè)仍處于連鎖化及數(shù)字化的早期,形成大面積小店、大店領(lǐng)銜的狀態(tài)。

商場(chǎng)臺(tái)球廳不失為一門有前景的生意,不過(guò),一門好生意,從來(lái)不是簡(jiǎn)單復(fù)制業(yè)態(tài),而是精準(zhǔn)匹配需求與資源,對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),這絕非輕松的生意。

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